/朝聞通/現實運營中,商業停車場面臨着多重挑戰:停車需求波動大,高峰期擁堵,閑時空置率高;充電車位時常被占,管理難度大;車主對車場服務品質要求高;商場積分消費、停車優惠等人工操作效率低……這些直接影響到商場的服務質量和品牌形象,艾科智泊打造的智慧停車商業場景解決方案,讓停車場從配套功能向經營資産轉型,助力商業盈利增收!
一、艾科智泊智慧停車商業場景解決方案
艾科智泊智慧停車商業場景解決方案,通過提升停車場智能化管理水平和車主使用體驗,助力商業車場實現精細化運營與收益提升,進而增強客流吸引力與服務口碑,全面提升招商競争力。
1、解決高峰時段擁堵,車輛通行更高效
在商場高峰時段,如節假日、上下班期間車流量大,容易造成出入口車輛擁堵,場内尋位難、離場慢,車輛的通行效率和車主進出體驗亟待提升。
針對出入口擁堵難題,方案通過安裝皓月車牌識别一體機、皓月可視對講機等智能化設備,打造無人化車場建設場景,實現精準識别、快速放行。此外,系統支持自動啟用“高峰模式”,可以實現連續通行,減少啟停次數,後車快速進入,保障車流高峰時段出入口車輛高效通行。
針對場内擁堵難題,方案通過車位引導及反向尋車系統,以及車場引導屏、指示燈等設備,為車主提供從場入位全流程的實時引導。出場時,車主可通過手機藍牙導航快速找到愛車,提升車主整體停車體驗。
2、強化逃費車輛管控,欠費追繳更專業
商場涵蓋不同業态,車流量非常大,車主逃費現象頻發,為了減少車場損失,方案通過“智能硬件+車道級逃費識别算法+AI智能稽核引擎”技術,設置停車場三道防線,實現逃費取證和追繳一體化。值得一提的是,針對不同類型的逃費車主,我們提供多樣化的追繳方式,另外系統已打通多個渠道,提供一點停跨車場欠費追繳服務,精準觸達欠費用戶,提升欠費追繳率,保障車場收益。
3、優化充電車位管理,提升車主停充體驗
考慮到商場新能源車主的停車充電需求,方案通過車位管理攝像機,結合智彙雲平台的支持融合多方充電平台功能,對充電專用車位進行運營管理,有效防止燃油車長時間占位,影響充電車主使用,提升充電樁位利用率。
目前,艾科智泊已與特來電等多家充電樁企業項目對接,支持停車充電減免功能,實現為停車充電車主用戶提供優惠減免服務,滿足充電需求,有效提升新能源車主的用戶滿意度。
4、激活車場經濟效益 ,賦能商場多元增收
為了提升商業車場資源利用率,方案還支持車位運營服務、車主會員制度、電子發票服務、停車優惠減免等多種增值運營服務,為車主帶來便利服務的同時,增加車場的整體收入。
針對商場周邊潮汐效應明顯的痛點,方案推出錯峰停車、閑時月卡等個性化的車主服務套餐,精準匹配周邊車主的長期停車需求,高效盤活商場閑時車位資源,實現車位資源的優化配置。同時,基于大數據精準測算,我們構建線上線下、多渠道的營銷推廣矩陣,如車主小程序智能推送、車場出入口物料曝光等,精準觸達目标車主用戶,助力車場精準引流實現盈利。
5、激活車場經濟效益 ,賦能商場多元增收
方案依托艾科智泊智彙雲停車運營管理平台,構建覆蓋停車場全場景的智能管理體系,實現遠程監控、信息下發、統一管理、統一财務等功能,減少傳統人工依賴,提升車場收益管理水平。
為了提升商場顧客粘性和停車場競争力,艾科智泊智彙雲停車運營管理平台通過與第三方會員系統對接,實現積分抵扣和優惠券等會員停車優惠;另外,商場商戶也可在“一點停商戶平台”上完成優惠券方案設定、發放、領用、核銷及查詢等一站式的設置,方便商場運營管理方靈活調整和配置。
針對商場分賬難、對賬難的情況,平台支持停車場收入智能分賬功能,提供完整交易及分賬記錄,支持不同區域停車費用自動分賬到不同的資金賬戶中,确保車場與運營方高效對賬、精準核算,大幅簡化管理流程,提升工作效率。